Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Für die Erhebung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist verantwortlich:

Nagerfarm
Schillerstraße 12
35447 Reiskirchen
Deutschland
E-Mail: service@nagerfarm.com
Telefon: 01522 3325362

2. Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn du unseren Online-Shop Nagerfarm besuchst, unsere Website nutzt, Produkte kaufst oder anderweitig mit uns kommunizierst.

Durch die Nutzung unseres Shops bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und mit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einverstanden bist.

Wenn Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung von anderen Regelungen (z. B. unseren AGB) abweichen sollten, gilt diese Datenschutzerklärung vorrangig in Bezug auf deine personenbezogenen Daten.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wir erfassen – abhängig von deiner Nutzung unseres Shops – folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten

Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse.

Finanzdaten

Zahlungsart, Transaktionsdaten und Zahlungsinformationen (Zahlungsdaten selbst werden in der Regel nur von Zahlungsdienstleistern gespeichert).

Kontoinformationen

Wenn du ein Konto erstellst: Benutzername, Passwort und deine Einstellungen.

Bestell- & Transaktionsdaten

Gekaufte Produkte, Bestellhistorie, Retouren, Warenkorbinhalte, Wunschlisten.

Kommunikation

Informationen, die du uns bei Anfragen, im Kundensupport oder über Kontaktformulare mitteilst.

Geräte- & Nutzungsdaten

IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten und Interaktionen mit unserem Shop.

Marketing- & Trackingdaten

Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien, Einwilligungen, Werbepräferenzen.

Personalisierungsdaten

Daten, die du uns zur individuellen Gestaltung von Produkten zur Verfügung stellst, z. B.:

• Logos, Bilder oder Texte für personalisierte Produkte,
• Maßangaben für Käfige/Gehege,
• Wünsche zu Entfarbe oder farblicher Gestaltung bei Holzhäusern,
• besondere Design- oder Anpassungswünsche.

4. Wie wir personenbezogene Daten erfassen

Wir erfassen personenbezogene Daten auf folgende Weise:

• Direkt von dir, z. B. wenn du bestellst, ein Konto erstellst oder uns kontaktierst.
• Automatisch beim Besuch unserer Website durch Cookies und ähnliche Technologien.
• Über Shopify, da unser Shop auf der Plattform von Shopify betrieben wird.
• Von Zahlungsdienstleistern, wenn du eine Zahlung durchführst.

5. Wofür wir deine Daten verwenden

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bereitstellung & Verbesserung unseres Shops

• Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen,
• Versandorganisation und Retourenabwicklung,
• Verwaltung deines Kundenkontos,
• Speicherung von Warenkorbinhalten und Wunschlisten,
• Verbesserung von Funktionalität, Sicherheit und Performance unseres Shops.

Personalisierung & Kundenservice

• Individuelle Anpassung von Produkten nach deinen Wünschen,
• Beantwortung von Anfragen und Support,
• Produktvorschläge auf Basis deiner Bestellhistorie (falls du dem zugestimmt hast).

Marketing & Werbung

Soweit gesetzlich erlaubt oder von dir ausdrücklich genehmigt, verwenden wir deine Daten, um dir z. B. Newsletter oder andere Marketinginformationen zu senden oder dir personalisierte Werbung anzuzeigen. Du kannst dem jederzeit widersprechen.

Sicherheit & Betrugsprävention

• Schutz deines Kontos,
• Verhinderung von Missbrauch und Betrug,
• technische Sicherheitsmaßnahmen.

Rechtliche Gründe

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrung von Rechnungen),
• Bearbeitung von Anfragen von Behörden,
• Durchsetzung unserer Ansprüche und Verteidigung bei Rechtsstreitigkeiten.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke.

Wir geben Daten insbesondere weiter an:

• Shopify (Plattformbetreiber und Hoster unseres Shops),
• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkartenzahlungsanbieter),
• Versanddienstleister (z. B. Hermes),
• IT- und Service-Dienstleister (z. B. Hosting, Newsletter, Analysen),
• Werbe- und Marketingpartner, sofern du dem zugestimmt hast,
• Behörden, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

7. Beziehung zu Shopify & internationale Datenübertragung

Unser Shop wird von Shopify gehostet. Das bedeutet, dass Shopify personenbezogene Daten über deine Nutzung unseres Shops verarbeitet, um die Services bereitzustellen, zu verbessern und zu schützen. Shopify kann Daten auch in Länder außerhalb der EU/des EWR übertragen.

Solche Übertragungen erfolgen auf Grundlage geeigneter Schutzmechanismen, z. B. Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen.

Mehr Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet, findest du in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Kunden.

8. Cookies & Tracking-Technologien

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

• die grundlegende Funktion des Shops sicherzustellen (z. B. Warenkorb, Login),
• Statistiken und Analysen zu erstellen,
• Marketing- und Werbemaßnahmen zu ermöglichen (z. B. personalisierte Werbung),
• die Nutzererfahrung zu verbessern.

Beim ersten Besuch unserer Website wird dir ein Cookie-Banner angezeigt, über das du Cookies zustimmen oder bestimmte Kategorien ablehnen kannst. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Einstellungen im Banner oder in deinem Browser widerrufen.

9. Speicherdauer

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.

Dies bedeutet in der Regel:

• Accountdaten: solange du ein Konto bei uns hast,
• Bestelldaten und Rechnungen: gemäß handels- und steuerrechtlicher Vorgaben in der Regel bis zu 10 Jahre,
• Kommunikationsdaten: solange dies für die Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist,
• Marketingdaten: bis du deine Einwilligung widerrufst oder der Nutzung widersprichst.

10. Deine Rechte (DSGVO)

Dir stehen – je nach anwendbarem Datenschutzrecht – insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Recht auf Löschung deiner personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere Direktwerbung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden:

Nagerfarm
Schillerstraße 12
35447 Reiskirchen
Deutschland
E-Mail: service@nagerfarm.com
Telefon: 01522 3325362

11. Datenschutz bei Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Minderjährige. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn du glaubst, dass uns Daten von Minderjährigen vorliegen, kontaktiere uns bitte, damit wir diese Daten löschen können.

12. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Bitte beachte jedoch, dass keine Internet- oder E-Mail-Übertragung jeweils vollständig sicher oder fehlerfrei ist.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen unserer Verfahren oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version findest du jederzeit auf unserer Website.

14. Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast oder deine Rechte ausüben möchtest, kannst du dich an uns wenden:

Nagerfarm
Schillerstraße 12
35447 Reiskirchen
Deutschland
E-Mail: service@nagerfarm.com
Telefon: 01522 3325362